NO GO
Eigentlich nur 1-2 Sterne aber dann ist die Übermittlung fehlerhaft, MERKWÜRDIG ;-)
Bewertung Sowero UGM-150, die Firma besteht auf die Lieferung durch 40t Sattelzug wie in AGB Bestellbestätigung und Rechnung (jeweils ganz am Ende wo zumindest ich nicht mehr hinschaue wenn in der Bestellbestätigung auf Seite 1 alle Artikelangaben zu finden sind!).
Obwohl mit Hängerzug geliefert wurde meine Anfrage ohne Hänger zu liefern, da 30er Zone, aus diesem Grund abgelehnt. Kostete mich Nerven und viel "Vitamin-B" weil hier im Ort bei einem Händler angeliefert wurde der auch noch 30,- für die letzten Meter bekommen hat :-(((
Artikel:
Die Montageanleitung ist so unterirdisch wie bei einem großen bekannten Möbelhaus. Durchlesen, wichtige Punkte merken und eigene Vorgehensweise erstellen.
Eine Montage am Boden und als Gesamtes zu montieren halte ich für relativ utopisch, meiner Meinung nach mit mindestens 5 Personen WENN man denn am Boden die Gegenzüge überhaupt montiert bekommt.
Artikel selber hat Farbfehler in der Lackierung an einem Gegenzug, ein Zugband (Montagehilfe) war falsch montiert und hätte das Gurtband der Markise eingeklemmt, die Lage im Karton ist mit Motorseite markiert (war leider genau andersherum im Karton) und meiner Meinung nach ist der erste Defekt vorprogrammiert da im Gegenzug die Kunststofflager (Umlenk-Rolle für Gurtband der Markise) zwar gefettet sind aber ein nachfetten nicht effektiv möglich ist.
Hoffentlich behalte ich da nicht Recht.
Kaufpreis war 2500,- und für 500,- noch dazu hätte ich hier in der Nähe, bei einem Händler der alle paar Jahre sein Aussendienst rumschickt und nachfragt ob alles noch in Ordnung ist (!!!) alles mit Montage bekommen, BÖSER FEHLER meinerseits!!!
Bewertung Sowero UGM-150, die Firma besteht auf die Lieferung durch 40t Sattelzug wie in AGB Bestellbestätigung und Rechnung (jeweils ganz am Ende wo zumindest ich nicht mehr hinschaue wenn in der Bestellbestätigung auf Seite 1 alle Artikelangaben zu finden sind!).
Obwohl mit Hängerzug geliefert wurde meine Anfrage ohne Hänger zu liefern, da 30er Zone, aus diesem Grund abgelehnt. Kostete mich Nerven und viel "Vitamin-B" weil hier im Ort bei einem Händler angeliefert wurde der auch noch 30,- für die letzten Meter bekommen hat :-(((
Artikel:
Die Montageanleitung ist so unterirdisch wie bei einem großen bekannten Möbelhaus. Durchlesen, wichtige Punkte merken und eigene Vorgehensweise erstellen.
Eine Montage am Boden und als Gesamtes zu montieren halte ich für relativ utopisch, meiner Meinung nach mit mindestens 5 Personen WENN man denn am Boden die Gegenzüge überhaupt montiert bekommt.
Artikel selber hat Farbfehler in der Lackierung an einem Gegenzug, ein Zugband (Montagehilfe) war falsch montiert und hätte das Gurtband der Markise eingeklemmt, die Lage im Karton ist mit Motorseite markiert (war leider genau andersherum im Karton) und meiner Meinung nach ist der erste Defekt vorprogrammiert da im Gegenzug die Kunststofflager (Umlenk-Rolle für Gurtband der Markise) zwar gefettet sind aber ein nachfetten nicht effektiv möglich ist.
Hoffentlich behalte ich da nicht Recht.
Kaufpreis war 2500,- und für 500,- noch dazu hätte ich hier in der Nähe, bei einem Händler der alle paar Jahre sein Aussendienst rumschickt und nachfragt ob alles noch in Ordnung ist (!!!) alles mit Montage bekommen, BÖSER FEHLER meinerseits!!!
SOWERO GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung, welche uns zum Teil sehr überraschst. Wir haben hierzu auch Kontakt mit Ihnen aufgenommen jedoch leider keine Antwort erhalten. Gerne möchten wir noch etwas zu den angesprochenen Punkten sagen. Was die Lieferung angeht, weißen wir sowohl vor dem Kauf, als auch im Bestellprozess und auf der Rechnung auf die Thematik hin. Da die Wahl des Fahrzeuges u. A. von der Auslastung der Tour und den transportierten Artikeln (Markisen bis 6,5 Meter Länge) abhängt, können wir dies leider nicht beeinflussen. Gerne haben wir in Ihrem Fall aufgrund dessen eine abweichende Lieferanschrift hinterlegt.
Was die Montage angeht, muss man sich als Kunde hier bereits vor Bestellung damit befassen und für eine Variante (Montage am Sparren oder Vormontage am Boden) entscheiden, da dies Auswirkungen auf die Bestellmaße der Anlage hat. Daher ist es nicht zwingend notwendig die Anlage im Ganzen vorzumontieren und nach oben zu heben.
Bezüglich den Farbfehlern in der Lackierung haben wir Ihnen angeboten uns Bilder zu senden, damit wir dies prüfen können um so gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden. Leider haben wir auch hier von Ihnen keine Antwort erhalten.
Die Rollen sollten, wenn überhaupt, nur mit den richtigen Mitteln (bitte kein Fett verwenden) geschmiert werden. Hier gibt es im Fall der Fälle dann auch eine einfache Möglichkeit wie das gemacht werden kann. Sofern das notwendig ist, können wir Ihnen gerne die notwendigen Informationen zur Verfügung stellen.
Am Ende finden wir es ehrlich gesagt sehr schade, dass Sie sich über Ihren Entscheidung bei SOWERO zu kaufen ärgern. Wir wollen mit unseren Produkten nämlich genau das Gegenteil erreichen, sodass Kunden möglichst lange Freude haben. Gerne stehen wir Ihnen nach wie vor zu den angesprochenen Punkten zur Verfügung. Nehmen Sie hierzu gerne telefonisch unter 08283 998952 oder per Mail unter [email protected] mit uns Kontakt auf.