SOWERO GmbH
Basierend auf 449 Bewertungen
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Verifizierte Bewertung
Vorbaurollladen
JeJu
Lieferzeit und Qualität in Ordnung. Kleine, aber sichtbare Beschädigung am Rollladenkasten, die nicht vom Transport stammt. Rollladen wurde mit Stromzufuhr auf der falschen Seite geliefert, ist ärgerlich, haben aber auf eine Reklamation verzichtet.
Das war ein Fehler unsererseits und nach Rücksprache mit sowero wurde das Problem gelöst. Hier wird Kundenservice und Kundenzufriedenheit groß geschrieben.
SOWERO GmbH
https://www.sowero.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade, dass Sie uns hier keine Reklamation gemeldet haben.
Sowohl die Beschädigungen, als auch die falsche Bedienseite hätten wir anstandslos reguliert.
Damit wäre auch die Bewertung sicherlich besser ausgefallen. Sie sind immer bemüht alle Fehler zu beseitigen und dem Kunden einwandfreie Ware zu liefern. Dazu müssen wir aber die Möglichkeit bekommen, auch wenn mal etwas schief geht.