Sehr gute Betreuung
In dreifacher Hinsicht sehr gut:
1. eine Kollegin in Ihrem Service-Team hat sich geweigert, an eine Ihnen unter meinem Namen nicht bekannte E-Mail Adresse Informationen zu übermitteln, obwohl meine persönlichen Daten in dieser unbekannten korrekt angegeben waren, sondern setzte sich mit mir in Verbindung. So konnte weiterer Datendiebstahl verhindert werden.
2. eine andere Kollegin hat im Rahmen meiner telefonischen Kontaktaufnahme sehr freundlich und sehr kompetent den Sachverhalt aufgeklärt.
3. eine dritte Kollegin schließlich hat mir, als ich erneut anrufen musste. weil ich vergessen hatte, Sie zu bitten, mir diese obskure E-Mail Adresse zu überlassen, diese E-Mail-Adresse gegeben, geduldig, freundlich, danke!
Wolfgang Loebe
1. eine Kollegin in Ihrem Service-Team hat sich geweigert, an eine Ihnen unter meinem Namen nicht bekannte E-Mail Adresse Informationen zu übermitteln, obwohl meine persönlichen Daten in dieser unbekannten korrekt angegeben waren, sondern setzte sich mit mir in Verbindung. So konnte weiterer Datendiebstahl verhindert werden.
2. eine andere Kollegin hat im Rahmen meiner telefonischen Kontaktaufnahme sehr freundlich und sehr kompetent den Sachverhalt aufgeklärt.
3. eine dritte Kollegin schließlich hat mir, als ich erneut anrufen musste. weil ich vergessen hatte, Sie zu bitten, mir diese obskure E-Mail Adresse zu überlassen, diese E-Mail-Adresse gegeben, geduldig, freundlich, danke!
Wolfgang Loebe
Stadtwerke Bochum GmbH
