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Ich habe den Drucker als Ausstellungsstück gekauft. Nun ist er bereits nach 3-4 Monaten nicht mehr angesprungen (Druckerkopf kaputt), also habe ich ihn mit dem Gewährleistungsanspruch zurückgeschickt. Es kam ein Austauschgerät an, das beim zweiten mal anschalten auch schon nicht ging. Prinzipiell erst mal nicht schlimm, aber da ich den Drucker nicht allzu häufig verwende, ist ein Monat vergangen bis ich gemerkt habe, dass er wieder kaputt ist und wollte ihn direkt wieder einschicken, ABER dieser Verkäufer meinte die Gewährleistung ist nach 6 Monaten trotz Reklamation und Austausch vorbei. Nachdem ich dem Servicepersonal erstmal die Paragrafen für die Gewährleistung erklären musste, die besagen, dass bei einem Austauschgerät (im gegensatz zu einer Reperatur des alten Gerätes) die Gewährleistungszeit von vorne anfängt, haben sie mir wieder ein neues Austauschgerät geschickt. Da ich perse schon von dem Service und dem Drucker genervt war, hab ich den Drucker auch erst angeschlossen als ich ihn gebraucht habe um festzustellen, dass ich direkt ein neues KAPUTTES Gerät bekommen habe. Vom Kaufvertrag darf ich nach 2 Reklamationen zurücktreten, aber das sieht dieser VERKÄUFER ganz anders. Eine Rechtsabteilung oder irgendjemand, der in der Lage ist die Rechtsgrundlage zu lesen, gibt es in diesem Geschäft wohl nicht. Die Dame, die sich um die Reklamationen kümmert, ist äußerst unverschämt, unfreundlich und ich hab selten dümmere Antworten bekommen, u.a. dass es mein Fehler sei, dass der Drucker kaputt gegangen ist, weil ich ihn 2 Monate nicht benutzt habe und dadurch geht ein Drucker scheinbar laut dieser Frau kaputt! ...Was die wohl machen, wenn Drucker länger als 2 Monate im Lager stehen....??
Sie haben mir nach dem Einsenden des dritten Druckers nicht einmal eine Email geschickt, was Sache ist. Ich durfte nach einigen Monaten feststellen, dass ich weder Geld erstattet bekommen habe noch einen Drucker habe.