Keine Qualität

Ich habe den HP OJ 4500 WLAN gekauft als Vorführgerät. Leider wurde das Gerät anscheined nicht gewartet, denn nach 5 Ausdrucken fing der Drucker an zu spinnen und schnitt die Oberkante des Dokumentes ab (wurde nicht gedruckt). Einige Tage später erfolgte auf meine Reklamation eine Hilfe (nach Nachfragen): Ich soll eine Werkseinstellung machen. Gesagt getan. Seitdem funktioniert an dem Gerät nichts mehr. Kein Druck, keine Kopie, kein Scannen und auch kein Fax. Eine zufriedenstellende Antwort durch den Kundenservice habe ich bisher noch nicht erhalten, obwohl ich Lösungsvorschläge gegeben habe. Mal abwarten, was daraus wird. Bei positiver Abwicklung der Reklamation gebe ich eine erneute Bewertung ab.