Super Kundenbetreuung

Mein Mann hat über ebay bei Fa. Stoffel einen HP Drucker gekauft. Es ist ein Vorführgerät mit Software Windows 8.1. Ich bin nicht sehr versiert auf dem IT Gebiet und hatte Probleme beim Drucken von E-mails im Pdf-Format und anderen Formaten. Bin beim Kundendienst auf Herrn Fuchs gestoßen, der mir freundlich weiterhalf. Leider waren dank Corona die Leitungen überlastet, so dass ich seine Anweisungen später alleine durchführen mußte. Es hat alles geklappt. Um so verwunderter war ich, als Herr Fuchs mich am nächsten Tag anrief, um mir weitere Unterstützung anzubieten, falls es noch Schwierigkeiten gäbe. Ganz herzlichen Dank dafür. Das ist sehr positiv zu bewerten.