2,00

Echt ärgerlich.

Icke
05.07.2019
Wenn ein Händler einen Artikel anbietet, gehe ich auch davon aus dass er ihn auch liefern kann und nicht nur als Zwischenhändler fungiert der selbst erst bestellen muss.

Schade.

Geld wurde aber ohne Probleme zurück gezahlt.
Antwort von Christian und Hans Esser GmbH auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Kunde, leider kommt es manchmal vor, daß Waren vom Zulieferer spontan ausgelistet bzw nicht mehr hergestellt werden oder herstellerseitig Engpässe auftreten. Dies führt dann in der Konsequenz dazu, daß auch bei uns die Bestände irgendwann auf Null gehen, und der Artikel nicht mehr lieferbar ist. Da wir zum Teil täglich von Zulieferern neue Waren erhalten, erledigt sich so ein Engpass bei uns meistens binnen 24h. Die Verärgerung kann ich natürlich nachvollziehen, wir arbeiten hier auch an der Verbesserung der internen Prozesse.

Christian und Hans Esser GmbH
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Christian und Hans Esser GmbH

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