Nichts bekommen
Nach 10 Tagen und einer erst nicht erklärlichen teilgutschrift, habe ich noch immer keiner Ware oder weitere Informationen erhalten.mal sehen ob noch was kommt.
Christian und Hans Esser GmbH
Guten Tag Herr Rothe, wir haben eine Artikel stornieren müssen, da eine Anlieferung herstellerseitig mehrmals verschoben und dann abgesagt wurde. Dies ist auch als Artikeltext in der Erstattung bei Papyal vermerkt, wird aber gerne übersehen, da der Text bei der Paypal Email nicht gut dargestellt ist. Die Sendung wurde nachweislich von DHL am 16.11. bei uns abgeholt. Gerne hätten wir hier für Sie eine Laufzeitbeschwerde eröffnet, wenn Sie sich kurz bei uns dazu gemeldet hätten. Ihre Sendung wird heute am 22.11. mit DHL zugestellt, darüber haben Sie gestern Abend per Email von DHL einen Info erhalten. Die Verzögerung bei DHL ist sicherlich ärgerlich, hätte aber von uns für Sie reklamiert werden können. Bitte prüfen Sie hier auch Ihren Spamfilter. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen! Vielen Dank für Ihren Kauf. Christian Esser