Fahler Beigeschmack

Ein Geburtstagsgeschenk für unseren Sohn sollte es sein....wurde es auch, nur im Nachgang sehr teuer und mit einem fahlem Beigeschmack.
Uns wurde im April die gewünschte Magnettafel versehentlich doppelt gesendet.
Eine Tafel sollten wir nach Rücksprache mit dem Service unfrei zurücksenden, was wir auch taten.
Bis dahin alles gut!
Vor einigen Tagen, also Ende Juli ( ca. 3,5 Monate nach Rückgabe) bekamen wir eine Zahlungsaufforderung zur zurückgesendeten Tafel. Da wir den Sendungsbeleg nach so langer Zeit entsorgt hatten, können wir leider nicht nachweisen das die Tafel tatsächlich zurückgesendet wurde. Kein Problem dachten wir, aber weder Hermes noch Tafeldirekt sind bereit die Sache zu klären. Nach mehreren vergeblichen Versuchen den Service von Tafeldirekt dazu zu bewegen doch bitte den Wareneingang zu prüfen, haben wir nun, anstatt Aufklärung, die letzte Mahnung erhalten.
Jetzt haben wir für eine Tafel gezahlt die sich nicht in unserem Besitz befindet!

Wir haben uns die Frage gestellt warum kein Interesse von Tafeldirekt an einer Aufklärung besteht....?
Vielleicht eine Masche?....Ein Schelm wer hier Böses denkt!

T.U.