Mangelhafte Kommunikation / - Lieferung

Statt der bestellten Ware ein 5er Set Schreibtischauflagen wurde nach 2 1/2 Wochen eine einzelne Schreibtischauflage geliefert.
Die tel. Kommunikation kam auch nach mehrfachen Versuchen nicht zustande. Die Beantwortung meiner Mail bezüglich Nachlieferung benötigte nochmals 6 Tage.
Die noch ausstehende Ware erreichte mich dann 4 Wochen u. 5 Tage ab Bestelldatum.