reklamation unmöglich?

Von fünf Pinnwänden sind VIER nicht-sichtbar (in der Verpackung) beschädigt, bei einer Pinnwand war die Verpackung beschädigt, isr allerdings von der Transportfirma so angeliefert worden, dass der Schaden erst später sichtbar wurde.
Am Telefon ist niemand erreichbar, auf Mails wird mit Standardsätzen reagiert... Wir sind nicht bereit, für fünf defekte Pinnwände zu zahlen.
Der Service ist leider sehr schlecht.