Schlechte Qualität, Katastrophaler Kundendienst

Ich habe eine Glas-Magnettafel bestellt, die jedoch so gut wie gar keine magnetische Wirkung hat. Ich müsste mir spezielle neue Magnete kaufen, teilte man mir mit. Diese würden nochmal zusätzlich 30 Euro kosten. Die Magneten von Tafeldirekt, die ich nachbestellt hatte, weil in der Beschreibung stand, sie wären extra-stark haben noch nicht einmal ihr Eigengewicht gehalten, geschweige denn Notizzettel o.ä.
Die Aufhängung für eine 160x180 cm große Tafel ist völlig ungeeignet. Die Tafel muss an 6 Punkten befestigt werden. Da es keinerlei Spielraum gibt muss man 6 Löcher an der exakt richtigen Stelle in die Wand bohren - dies ist gerade im Altbau ein Ding der unmöglichkeit. Anschließend muss man die schwere Tafel auf die Schrauben aufsetzten. Dabei berühren, durch das Manövrieren, die Köpfe der Schraube die hauchdünne Folie und beschädigen sie dadurch. Hier müsste zusätzliches Material aufgetragen werden, um dies zu verhindern.
Lieferzeit betrug mehr als 4 Wochen, da der Lieferdienst mich nicht angetroffen hätte und dann die Tafel wieder zurückgeschickt hat - ich hatte keinerlei Benachrichtigung im Briefkasten
Der "Kundendienst" weigert sich, die Tafel zurück zu nehmen, da ich sie beschädigt hätte.
Einfach nur schlecht, schlecht und schlecht.