Es gibt noch Luft nach oben
Positiv:
Die Idee, ein Komplettsystem rund um Doppelsteg-Dachplatten inklusive aller Zubehörteile und Verlegeanleitung anzubieten, finde ich sehr gut. Man erspart sich eigene Tüfteleien, einfach Dachgröße wählen, komplettes Angebot anfordern und bestellen.
Die Änderung der Dachgröße einen Tag nach Bestellung war auch kein Problem.
Insgesamt war die Komunikation sehr positiv.
Negativ:
Die Anlieferung erfolgte nicht zum vereinbarten Tag, den hatte ich mir daher umsonst von Terminen freigehalten.
Bei Anlieferung ist es empfehlenswert die Ränder ALLER Platten genau zu kontrollieren. Die welligen Ränder (kein Transportschaden sondern wahrscheinlich durch schlechte Produktionsbedingungen) machen es nämlich unmöglich die Randprofile aufzustecken. Das funktioniert erst nach vorsichtigem Beseitigen aller Unebenheiten mit einer Feile.
Die empfohlenen zusätzlichen Haltewinkel an der Vorderseite meines freistehenden Daches sehen ziemlich bescheuert aus, weil diese ca. fünfmal so hoch sind wie die Platten. Besser wäre es, die Winkel nicht lt. Verlegeanleitung am Unterprofil zu montieren, sondern am Oberprofil, dann würden sie nicht in den Himmel ragen sondern nach unten, und einfach den Balken darunter abdecken.
Nachtrag:
Ich habe mittlerweile erfahren, dass die Haltewinkel auf die jeweilige erforderliche Höhe an Sollbruchstellen abgebrochen werden können sodass sie bündig mit den Platten sind.
Die Idee, ein Komplettsystem rund um Doppelsteg-Dachplatten inklusive aller Zubehörteile und Verlegeanleitung anzubieten, finde ich sehr gut. Man erspart sich eigene Tüfteleien, einfach Dachgröße wählen, komplettes Angebot anfordern und bestellen.
Die Änderung der Dachgröße einen Tag nach Bestellung war auch kein Problem.
Insgesamt war die Komunikation sehr positiv.
Negativ:
Die Anlieferung erfolgte nicht zum vereinbarten Tag, den hatte ich mir daher umsonst von Terminen freigehalten.
Bei Anlieferung ist es empfehlenswert die Ränder ALLER Platten genau zu kontrollieren. Die welligen Ränder (kein Transportschaden sondern wahrscheinlich durch schlechte Produktionsbedingungen) machen es nämlich unmöglich die Randprofile aufzustecken. Das funktioniert erst nach vorsichtigem Beseitigen aller Unebenheiten mit einer Feile.
Die empfohlenen zusätzlichen Haltewinkel an der Vorderseite meines freistehenden Daches sehen ziemlich bescheuert aus, weil diese ca. fünfmal so hoch sind wie die Platten. Besser wäre es, die Winkel nicht lt. Verlegeanleitung am Unterprofil zu montieren, sondern am Oberprofil, dann würden sie nicht in den Himmel ragen sondern nach unten, und einfach den Balken darunter abdecken.
Nachtrag:
Ich habe mittlerweile erfahren, dass die Haltewinkel auf die jeweilige erforderliche Höhe an Sollbruchstellen abgebrochen werden können sodass sie bündig mit den Platten sind.
Fitschen Kunststoffvertrieb e.U.
Sehr Gut
4,97
/ 5,00
540
Bewertungen
Fitschen Kunststoffvertrieb e.U.
Wildmoosweg 2
5071 Wals-Siezenheim
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es bei der Anlieferung zu einer Verzögerung gekommen ist. Da die Ware im Zuge einer 2-Tages Tour ausgeliefert wird, kann es leider zu unvorhersehbaren verkehrsbedingten Verspätungen kommen, dafür möchten wir uns entschuldigen.
Da hohe Qualität für uns sehr wichtig ist, haben wir die Angelegenheit bezüglich der welligen Ränder zur Klärung an den Hersteller weitergeleitet. Wir hätten selbstverständlich die Platten bei Ihnen ausgetauscht.
Wir freuen uns aber, dass Sie sonst mit unserem Service zufrieden waren.
Ihr Team von www.terrassendach.at