Bestellvorgang auf tonerpreis.de nicht ausgereift
Die Ware und die Lieferzeit waren in Ordnung. Abzüge gibt es für den m.E. unausgereiften Bestellvorgang: Nachdem ich meine Kundendaten eingegeben hatte und in den Bereich "Kasse" gewechselt war, wurde mitgeteilt, dass gerade eine Datenaktualisierung stattfindet und ich eine Minute warten sollte. Danach war ich gezwungen, alle Daten (ausgewählte Ware, Kundendaten, Zahlungsdaten) erneut einzugeben - natürlich war der Preis der Ware nun höher. Ich kaufe seit langem und oft im Internet - so etwas ist mir dabei noch nie passiert.
Tonerpreis
Sehr geehrter Kunde,
das ist in der Tat sehr ärgerlich. Ich habe Ihnen zu diesem Thema soeben eine e-Mail zukommen lassen und bin sicher, dass wir eine - für Sie zufriedenstellende - Lösung finden.
Mit freundlichem Gruß
N. Blenich