3,00

Bewertung Buchbestellung

Anne
03.11.2014
Richtig zufrieden bin ich nun leider mit meinem bestellten Buch nicht. Bei der Bestellaufgabe war für mich nicht ersichtlich,dass die Widmung auf eine bestimmte Zeichenzahl beschränkt ist. So bekam mein Mann dann einen Anruf, dass der Text zu lang ist. Mein Mann gab dann die Auskunft, dass ich -die Bestellerin-arbeiten bin. Darauf hin bekam ich 2Mails zweck Vorschlag für einen neuen Text für die Widmung. Ich war jedoch, wie schon am Telefon gesagt, arbeiten. Konnte die Mails erst nach der Arbeit am späten Abend lesen. Da war der Zeitpunkt für eine Änderung meinerseits jedoch abgelaufen. Ich bekam dann also nun ein Buch mit einer Widmung, die nicht meinen Empfindungen entspricht -leider.
Antwort von traumtaufe.de auf diese Bewertung.

Ich habe Ihre Bestellung an die Herstellerin weitergeleitet. Die Herstellerin fügte und bearbeitete den Text in den Platz was dort zur Verfügung stand.
Der Text würde rein passen aber wegen dem Textaufbau würde er in der Formatierung nicht gut aussehen.
Deswegen informierte mich die Herstellerin und bat mich Sie (die Kundin) darüber zu informieren.
Sie wollte erreichen, dass Sie (die Kundin) mit Ihrer Arbeit zufrieden sind.
Wir haben Ihnen (der Kundin) alles per email erklärt und sie gebeten sich bei uns zu melden. Zusätzlich schickten wir Ihnen (der Kundin) einen Vorschlag für die überarbeitete Widmung. Die Herstellerin hat mit dem Druck des Buches auf Antwort der Kundin gewartet.
Deswegen verstehe ich nicht Ihre Bewertung ??? Hier ist ihre Antwort auf meine Nachfrage:
"Mir gefällt Ihr Vorschlag, bitte setzen Sie sich mit der Herstellerin in Verbindung. Ich danke Ihnen, mit lieben Grüßen . Anne" Ihre Antwort habe ich an die Herstellerin geschickt und die hat das Buch gedruckt und an Sie geschickt.

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