Super Service und eine TOP Kundenbetreuung

Ich habe schon viele male Futter für meine Tiere hier bestellt.
Die Qualität war immer TOP und die Lieferungen immer pünktlich.
Um so erschrockener war ich als bei meiner letzten Lieferung einige
meiner bestellten Futterinsekten bereits tot ankamen.

Ein Schreiben mit einem Foto an die Kundenbetreuung brachte Aufklärung.

Schnell bekam ich eine Antwort und man erklärte mir das dies bei der extremen Hitze trotz der
entsprechenden Transportverpackung mal passieren könne.

Ohne große Diskussionen wurde mir die bestellte Ware sogar mit ein paar Tieren mehr
ersetzt. Die Lieferung kam dann wieder in gewohnt guter Qualität.
Ich habe früher auch in anderen Shops bestellt. War aber ohne Übertreibung noch nirgends
so positiv überrascht wie im Tropic Shop. Ich kann diesen Shop uneingeschränkt empfehlen.

• Qualität 5
• Preis-Leistung 5
• Verpackung & Versand 5
• Service 5