Auflösung des Druckes zu schlecht / Lieferung spät
1. Kam die Lieferung 2 Wochen später als angekündigt
2. Die Auflösung des Logos auf der Rückseite war viel zu schlecht. Ich erwarte von dem Konfigurationsprogramm, dass es mich darauf hinweist . Am Rechner könnte ich das nicht erkennen. Dann hätte ich eine Datei mit einer höheren Auflösung des Logos genommen.:(
2. Die Auflösung des Logos auf der Rückseite war viel zu schlecht. Ich erwarte von dem Konfigurationsprogramm, dass es mich darauf hinweist . Am Rechner könnte ich das nicht erkennen. Dann hätte ich eine Datei mit einer höheren Auflösung des Logos genommen.:(
Tshirt-Druck24
Sehr geehrte Kundin,
ja Sie haben recht, dass die Lieferzeit 3 Tage länger gedauert hat. Normalerweise sind es 5-10 Arbeitstage Produktionszeit, aber in Ihrem Fall waren es leider 13 Tage, bis das Shirt bei uns raus ging. Allerdings muss ich zu unserer Verteidigung sagen, dass in den ersten beiden Januarwochen, bei uns in der Region sehr starker Schneefall mit Schneeverwehungen war und viele Transportunternehmen Ihre Pakete, zwecks gesperrter Straßen, nicht ausliefern konnten. Dabei war auch Ihr bestelltes T-Shirt und wir mussten leider eine Woche länger warten, bis wir die bestellten Textilien zum Bedrucken bei uns im Haus hatten. Bitte entschuldigen Sie dies, es war nicht von uns beabsichtigt.
Was Ihre 2. Bemängelung betrifft, so ist es sehr schwierig für einen maschinellen Konfigurator zu entscheiden, ob ein Motiv ausreichend ist oder nicht. Manchmal reichen 72 dpi aus ... manchmal nicht ... je nachdem wie groß das Bild angelegt ist. Deshalb kontrollieren wir jede Datei noch einmal selbst. In Ihrem Fall war Ihr Motiv zwar auch nur mit 72 dpi angelegt, aber da es nicht sehr groß gedruckt werden sollte und die Schriften auch sehr gut lesbar waren, haben wir Sie nicht extra angeschrieben.