Keine Rückzahlung des Geldes bei Rücksendung der Ware!!!

Wenn ich jemandem einen Tipp geben kann, dann kauft nicht bei tweetbrands ein.
Ich habe mir Ende November einen Mantel bestellt (mit Vorauskasse), der ist auch ordnungsgerecht bei mir angekommen. Jedoch passte mir die Größe nicht, und ich schickte den Mantel wieder zurück.
Seit Mitte Dezember warte ich jetzt schon auf die Rückzahlung. Ich habe auch schon etliche E-Mails hingeschickt, aber kein Lebenszeichen. Auch bei der Hotline hebt niemand ab. Ich sag nur, das ist eine Frechheit!!!!!!!!!!