Prima Produkte, schlechter Service

Tyra-x hatte ich das erste Mal vor einem Jahr über einen Anbieter des Heimtierbedarfs bestellt und war mit dem Produkt sehr zufrieden.
Dieses Mal habe ich das Produkt direkt über Tyra-x Intercontinental bestellt und warte bereits 2,5 Wochen auf die Lieferung! Mir wird zugesichert, die Ware wäre unterwegs, leider ist aber bis heute noch nichts bei mir eingetroffen.
Deshalb kann ich leider nur 2 Sterne geben, das Produkt alleine hätte 5 Sterne erhalten, aber der Service und die Lieferversprechen sind leider indiskutabel!