www.use-again.de / Livasto GmbH
Basierend auf 198 Bewertungen
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Service?
Grumpycat
Die Bestellung lief unproblematisch und wurde schnell verschickt. Gehakt hat es dann bei der Rücksendung. Sie verwenden einen externen Dienstleister, dem man nochmal alle seine Daten geben muss und der einem dann den teuersten Versender empfiehlt, weil er da wohl mitverdient. Ist das Teil zurückgeschickt, aus welchem Grund auch immer, zahl man dann Versandkosten nach, wenn die Bestellsumme unter die Grenze gefallen ist. Die Rücksendung kann also schnell 10€ kosten.
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Lieber Kunde, unser Dienstleister schlägt Ihnen nur eine Versandoption vor, es steht Ihnen jedoch absolut frei eine günstigere Variante zu wählen.
Des weiteren haben keine Versandkosten getragen da Ihre Bestellung über 50€ lag, nachdem Sie jedoch einen Teil der Bestellung zurück geschickt haben lag der Kaufpreis unter 50€ so das wir Ihnen die Versandkosten nachberechnet haben. Bitte haben Sie hierfür Verständnis aber auch wir haben Versandkosten zu tragen und möchten unseren Kunden transparente Versandkosten bieten.
Sie hatten also nur die Kosten der Rücksendung zu tragen, im Normalfall ein DHL Päckchen für 3,95€.