Das Unternehmen kann einfach nicht anders

Ich hatte eine negative Bewertung über dieses Unternehmen abgegeben. Der Grund lag darin, das ich online einen Termin erhalten hatte, der Termin aber von der Niederlassung in Nienburg nicht wahr genommen werden konnte, da wohl einige Tage vorher das techn. Gerät defekt war. Mich anrufen - wozu auch. Der Kunde kann Montag morgens ruhig früher aufstehen und dann nach 20 km Fahrt erfahren, das es nichts wird. Also bewertet. Und dann kam eine Anfrage, warum und wie dies alles passiert ist. Aber statt einer Entschuldigung passiert nichts mehr. Der totale Ausfall von Benehmen und Service. Nach fast 30 Jahren Kundentreue werde ich dieses Unternehmen nicht mehr besuchen.