4.00

problemlose Terminvereinbarung, termingerechte Ausführung der Arbeiten mit vereinbarter Wartezeit, Erledigung ohne Beanstandungen. Negativ: 1) Meiner Bitte nach Kontrolle des Schiebedaches und ggfs. Einfetten oder sonstiges Gleitmittel wurde nicht entsprochen (Begründung: passt nicht in das Zeitfenster von 30Min). 2) 20% höhere Kosten gegenüber Vorjahr (Begründung: aktives Reifendruckkontrollsystem, obwohl die Räder schon seit Auslieferung vor 3 Jahren mit dem System werksmäßig ausgestattet sind. Also höchst fragliche Begründung!)

Nachtrag: Punkt (1) wurde mit Überlastung begründet und im zweiten Termin erledigt. Punkt (2) wurde geklärt und eine Gutschrift erstellt.
Die Bewertungsnote wurde jetzt von mir nach oben korrigiert.