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Super Entäuscht!!!!!
Suba
Wir waren im Dezember 2020 zur Prüfung und einigen Fehlern beim Vergölst, Düsseldorfer Straße. Danach tauchten im Januar 2021 immer wieder Fehler auf dem Display auf und wir näherten uns ihnen erneut wegen des Motor-Oildruck-Fehlers. Sie sagten, es sei erledigt und dann erschien das Fehler wieder. wir waren überrascht, weil sie uns ungefähr im Dezember eine Rechnung von 700 Euro in Rechnung gestellt hatten! Sie sagten, es sei nichts. Was für ein Service war das? Absolut Geld verschwendet !!!! Der TÜV hat uns jetzt über 4 weitere Fehler informiert !!! niemals ins vergölst treten !!!!
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Wir danken Ihnen für den geschilderten Eindruck und möchten hierzu gern Stellung nehmen.
Sie waren Dezember 2020 zur Inspektion und Saisonwechsel in unserem Fachbetrieb. Die Inspektion wurde nach Herstellervorgabe durchgeführt. In dem Zuge sind Mängel aufgezeigt worden, die auf ihren Wunsch hin nicht behoben werden sollten.
Im Februar haben wir kostenlos Öl aufgefüllt, erneut Fehler ausgelesen und diese gelöscht. Die Ölanzeige war aus, sollte aber beobachtet werden, weil kein offensichtlicher Fehler vorlag. Bei erneutem Auftreten der Anzeige, sollten sie sich melden, da das eine Vielzahl von Ursachen haben könne.
Im März 2021 bekam das Fahrzeug keine HU Plakette zugeteilt. Die im Dezember, im Rahmen der Inspektion erkannten Mängel, waren bis zu dem Zeitpunkt nicht behoben worden. Das Angebot der Mängelbeseitigung, ohne Berechnung der Nachuntersuchungsgebühr, haben sie abgelehnt.
Wir können hier kein Fehlverhalten unserer Mitarbeiter feststellen und auch nicht nachvollziehen, warum Sie uns negativ bewertet haben.