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Trotz Termin über 75 in der prallen Sonne gewartet
Frau Bad Hersfeld
Hatte Termin zum TÜV
Wurde extra Tag vorher angerufen das ich schon um 8:00 Uhr da sein soll. War pünktlich aber kein TÜV Prüfer war bis 9:15 da
Zudem musste ich in der prallen Sonne warten
Meinem Mann ging es auch bei einem Werkstatttermin so. Im 8:00 bestellt und um 10:00 dran
Nie wieder
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Wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten in unserem Fachbetrieb in Bad Hersfeld hatten.
Laut den uns vorliegenden Informationen hat der Fachbetriebsleiter zwischenzeitlich mit Ihnen Kontakt aufgenommen und den Sachverhalt mit Ihnen besprochen und sich für den Vorfall entschuldigt.
Warum Ihnen keine Warteplatz im Schatten angeboten wurde, wird er mit dem zuständigen Mitarbeiter besprechen, sobald er aus dem Urlaub zurück ist.
Wir möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.