Abwicklung bei Kauf und Verkauf dauert einfach zu lange

leider dauert das ganze Prozedere von Kauf und Verkauf ewig lange. Gesendete Emails werden nur freitags gelesen und auf eine Antwort muss man leider auch lange warten. Man gibt sich Mühe, aber da fehlt die Routine für schnelles Arbeiten.
Ansonsten Verpackung sehr gut. Ware entspricht nicht immer den Versprechungen. Bei Reklamation wird dann die Ware nach Prüfung durch einen Mitarbeiter von Rebelle einfach wieder zurückgeschickt, wie bei einer Marc Jacobs Uhr für 99 Euro, die ständig nachgeht und von meinem Optiker geprüft und festgestellt wurde, das mit dem Uhrwerk etwas nicht stimmt. Das ist sehr ärgerlich. Geld umsonst ausgegeben. Auf meine Anfrage nach Mitteilung über den Prüfer von Rebelle habe ich bisher keine Nachricht bekommen.