Bestellung bezahlt, Artikel plötzlich "nicht mehr auffindbar" - dann plötzlich doch.

Ich bin nicht ganz glücklich. Nachdem fast eine Woche nach Eingang meiner Bezahlung keine Sendungsnummer vergeben worden war, versuchte ich, Rebelle zu erreichen. Tagelang hat niemand auf die E-Mail-Rückfrage reagiert, auch telefonisch war Rebelle nicht zu erreichen. Als dann doch endlich mal wieder jemand ans Telefon ging, erhielt ich die Auskunft, der Artikel, ein Paar Stiefel, sei am Tag des Zahlungseingangs aus dem Lager geholt worden - und seither seien die Stiefel nicht mehr auffindbar, Ich möge noch etwas warten und ggf. meine Bestellung stornieren. Gewartet. Nichts geschah. Ich habe dann meine Bestellung storniert und mein Geld wurde mir zurücküberwiesen. Einen Tag später erhielt ich die Info, die Stiefel seien wieder aufgetaucht! Ich musste sie dann allerdings nochmals bestellen und wieder die Überweisung auf den Weg bringen. Also alles von vorn.... Am Ende war also alles gut, aber das Hin und Her hätte nicht sein müssen.