Bestellung niemals angekommen, warte seit zwei Monaten auf mein Geld
Ich hatte mich schon so auf die Lieferung vor meinem Urlaub gefreut. Das Paket ist irgendwo verloren gegangen, DHL hat dies selbst bestätigt. Ich habe mehrfach den Kundenservice angeschrieben, wo denn nun die Rückerstattung bleibt. Anfangs noch reagiert, aber je länger es sich zieht, desto lästiger ist der Fall anscheinend. Nun seit einer Woche leider keine Antwort mehr bekommen. Es geht um mehr als 500 Euro!
Vinted Go GmbH
Liebe Kundin, vielen Dank für das Feedback. Das sollte natürlich nicht so sein. Gerne kannst Du Dich telefonisch oder auch per Mail nochmal bei unserem Customer Care Team melden. Wir werden aber sicher eine Lösung finden. Liebe Grüße, Dein REBELLE Team