Burberry-Tasche

am 30.12.2017 bestellte ich eine wirklich seltene Burberry-Vintage Tasche, für deren Preis ich alternativ ein extrem reduziertes ausgefallenes Einzelstück einer Ledertasche aus der aktuellen Repräsentation eines Fachgeschäft habe reservieren lassen können. Bereits am 05.01.2018 informierte mich das REBELLE-Team, die zugesandte Tasche entspräche nicht dem vom Käufer beschriebenen Zustand, Photos sind beigefügt gewesen. Ich könne binnen 10 Tagen vom Kauf zurück treten. Nach langer und reiflicher Überlegung schrieb ich am 11.01.2018 REBELLE an, ob für mich die Möglichkeit bestünde mit der Verkäuferin Kontakt aufzunehmen ob diese einem angemessenem Preisnachlass zustimmen würde. REBELLE reagierte zeitnah, ich erhielt das wirklich faire Angebot eines 10% Nachlasses oder eines Einkauf-Gutscheines (dessen Höhe den 10%igen Nachlass überstieg). Ich bin stolze Besitzerin einer Burberry- Tasche mit Seltenheitswert, die liebevoll verpackt kurz danach hier eingetroffen ist.
Immer wieder griff REBELL's Qualitätskontrolle bei Artikeln die ich gekauft hatte.Ein beruhigendes Gefühl. Allerdings finde ich es persönl nicht ok und unbedingt verbesserungswürdig, dass sich die Kaufpreiserstattung in die Länge zieht, ab u an moniert werden muss. Da interessiert es mich dann auch nicht, ob u.a. eine Systemumstellung die Ursache dafür ist.
In den letzten Jahren kaufte ich hier phantastische Designer Einzelstücke, neu-neuwertig-Vintage, die meinen individuellen Style betonen. Am shoppen in der City habe ich mein Interesse fast kpl verloren.