Vinted Go GmbH

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Basierend auf 3.533 Bewertungen

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Concierge service

Ich habe einige hochwertige Marken-Artikel an Rebelle gesendet, darunter einige Dorothee-Schumacher Blusen und Hosen und habe dafür den Concierge Service in Anspruch genommen. Leider ist dieser Service meines Erachtens zu teuer. Die Provision für Rebelle staffelt sich nach dem Preis des Kleidungsstückes, je günstiger, desto mehr % bekommt Rebelle. So kann es sein, dass man für eine hochwertige Seidenbluse für mein Empfinden Provision in einem Bereich bekommt, die das Versenden und Verkaufen nicht mehr lohnt, da ich im 2nd hand Laden vor Ort 40% Provision bekomme und auch gute Preise. Für sehr teure Artikel lohnt es sich die Provisionsstaffelung. Bitte vorher genau die Bedingungen durchlesen und prüfen, ob das für einen passt.
Eine von mir eingesendete Schumacher-Hose mit Größe 4 wurde von Rebelle mit Größe 42/44 ausgeschrieben. Auf meine schriftliche Nachfrage, die Hose bitte mit einer korrekten Größenangabe auszuschreiben, wurde mir geantwortet, man würde die Hose nur mit korrekter Herstellerangabe ausschreiben. Diese ist 4 und offensichtlich kann man im Rebelle-Team die Größen von Schumacher nicht zuordnen, denn 4 ist keine 42/44. Wer die Hose kauft, wird somit eine viel zu kleine Hose bekommen. Finde ich nicht professionell und ich werde nicht mehr über Rebelle verkaufen.
Antwort von Vinted Go GmbH auf diese Bewertung.

Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Nachricht und Dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Wir können sehen, dass Du bereits mit einem von uns wegen dieser Beschwerden Kontakt aufgenommen hast. Wir werden wie besprochen auf Dein Feedback warten und gemeinsam eine faire Lösung finden.

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Vinted Go GmbH

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Diese 2-Sterne-Bewertung für Vinted Go GmbH wurde am 08.07.2019 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,68 von 5 Sternen, basierend auf 3.533 Bewertungen.

Anianca
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Concierge service

Ich habe einige hochwertige Marken-Artikel an Rebelle gesendet, darunter einige Dorothee-Schumacher Blusen und Hosen und habe dafür den Concierge Service in Anspruch genommen. Leider ist dieser Service meines Erachtens zu teuer. Die Provision für Rebelle staffelt sich nach dem Preis des Kleidungsstückes, je günstiger, desto mehr % bekommt Rebelle. So kann es sein, dass man für eine hochwertige Seidenbluse für mein Empfinden Provision in einem Bereich bekommt, die das Versenden und Verkaufen nicht mehr lohnt, da ich im 2nd hand Laden vor Ort 40% Provision bekomme und auch gute Preise. Für sehr teure Artikel lohnt es sich die Provisionsstaffelung. Bitte vorher genau die Bedingungen durchlesen und prüfen, ob das für einen passt.
Eine von mir eingesendete Schumacher-Hose mit Größe 4 wurde von Rebelle mit Größe 42/44 ausgeschrieben. Auf meine schriftliche Nachfrage, die Hose bitte mit einer korrekten Größenangabe auszuschreiben, wurde mir geantwortet, man würde die Hose nur mit korrekter Herstellerangabe ausschreiben. Diese ist 4 und offensichtlich kann man im Rebelle-Team die Größen von Schumacher nicht zuordnen, denn 4 ist keine 42/44. Wer die Hose kauft, wird somit eine viel zu kleine Hose bekommen. Finde ich nicht professionell und ich werde nicht mehr über Rebelle verkaufen.
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Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Nachricht und Dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Wir können sehen, dass Du bereits mit einem von uns wegen dieser Beschwerden Kontakt aufgenommen hast. Wir werden wie besprochen auf Dein Feedback warten und gemeinsam eine faire Lösung finden.


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