Kundenbetreuung miserabel

Die Betreuung der Kunden spottet jeder Beschreibung. Auf e-mails erhält man generell keine Antwort. Man muss dann anrufen, dort ist man ewig in der Warteschleife, und man wird mit allgemeinen Phrasen "ruhig" gestellt. Es passierte mir außerdem mehrmals, dass ich als Verkäuferin keine Nachrichten über getätigten Verkauf, über Preisvorschläge, Eingang der Ware etc. erhielt. Nachfragen per E-Mail verliefen im Sande - ohne Reaktion. Ich verkaufte unlängst eine Original Chanel Jacke, diese wurde abgelehnt, mit der Begründung, das Etikett ließe sich nicht eindeutig zuordnen. Da frage ich mich, wer beurteilt dies bei Rebelle.
Alles in allem eine äußerst schlechte Kundenpolitik, verursachte mir schon viel Ärger, und ich überlege, ob ich mit dieser Firma noch arbeiten will.