Vinted Go GmbH
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Rücknahme verweigert
Christine Gutermann
Ich habe bei Rebelle ein Paar Schuhe des italienischen Labels Salvatore Ferragamo gekauft. Die Schuhe hatte ich in der Suchmaske für Schuhe in Gr. 40 gefunden und diese Größe stand auch in der Artikelbeschreibung. Die Schuhe, welche dann bei mir ankamen, sind Gr. 41 und mir leider zu groß. Fehler passieren, sollte man denken. Nicht so bei Rebelle. Die Rückgabe wurde vehement abgelehnt mit der Begründung, ich hätte auf die US Größe achten müssen. Bitte???
Vinted Go GmbH
https://vintedgo.com https://www.ausgezeichnet.org/media/691205ebb78bbd123e0f371b
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist.
Wie wir sehen können, bist du bereits mit unserer Reklamationsabteilung in Kontakt. Die Kollegen werden deinen Fall genau prüfen und sich in Kürze bei dir melden.
Viele Grüße
Dein REBELLE Team