schlechte Kommunikation

Nach fehlerhafter Auslieferung durch DHL war die Ware verloren. Da Pakete offenbar nicht versichert sind, blieb ich ohne Ware auf der Rechnung sitzen. Die Kommunikation diesbezüglich wurde bisher von Rebelle verweigert, obwohl in der Regel der Absender in der Pflicht ist mit dem Versandunternehmen zu reden. Ausserdem extrem lange Lieferzeiten. Ein Posten ist auch nach 3 Wochen nicht ausgeliefert, entgegen der Aussagen auf der Webseite. Rebelle fungiert nur als Vermittler und braucht in der Regel auch noch mehrere Tage für den Warentest.