Vinted Go GmbH
4,68 / 5,00

Basierend auf 3.533 Bewertungen

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Sehr schlechter bis kein service

25 Jahre alte Chanel 2.55 Tasche in sehr gutem Zustand so die Prüfung von Chanel - eingestellt um den 1. 82015. Ca. Am 24.8.- Dein Artikel „Chanel – 2.55 Doppelflap“ (#133534) wurde heute erfolgreich verkauft. Tasche eingeschickt am gleichen Tag.
Seitdem Produktprüfung. Nach mehrmaligen Nachfragen wie lange dies denn noch dauert immer nur Vertröstungen.
Letzte Aussage Artikelqualität nicht ausreichend.
Nachdem die Tasche heute wieder kam bin ich gleich wieder zu Chanel, bin dort Stammgast und habe mein Abenteuer erzählt. Außer Entrüstung über das Verhalten seitens Rebell, kam die Antwort sind sie froh, denn für diese
Tasche bekommen Sie viel mehr. Nach 25 Jahren immer noch in sehr gutem Zustand. Alle sonst eingestellten Artikel habe ich sofort storniert. Diese Erfahrung brauche ich kein 2.mal. Nun ja jetzt bin ich jedenfalls um eine Erfahrung reicher - die jungen Unternehmer müssen noch viel lernen. Es tut mir nur um die Kundin leid welche um ihr Schnäppchen gebracht wurde. Kurz und knapp nicht zu empfehlen
Antwort von Vinted Go GmbH auf diese Bewertung.

Liebe Mimi,
es tut uns sehr leid, dass Du so unzufrieden mit unserem Service bist. Leider müssen wir bei den verkauften Taschen, die nicht von uns eingestellt wurden, immer darauf achten, ob eventuelle Mängel auf den Fotos abgebildet oder in der Beschreibung sowie im Zustand erwähnt wurden. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen wir den Käufer anschreiben, dass der Zustand leicht abweicht und schicken diesem Fotos von dem jeweiligen Artikel. Dieser hat dann die Möglichkeit zu Entscheiden, ob er den Artikel trotzdem noch haben möchte oder vom Kauf zurücktreten will. In Deinem Fall hat sich der Käufer leider gegen die Tasche entschieden, sodass wir diese an Dich zurück senden mussten. Es tut uns sehr leid, dass Du von dieser Methode enttäuscht bist aber nur so können wir auch dem Käufer einen sicheren Kaufprozess garantieren.

Liebe Grüße
Dein REBELLE-Team

Vinted Go GmbH https://www.ausgezeichnet.org/media/691205ebb78bbd123e0f371b

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Diese 1-Sterne-Bewertung für Vinted Go GmbH wurde am 03.09.2015 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,68 von 5 Sternen, basierend auf 3.533 Bewertungen.

Mimi
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Sehr schlechter bis kein service

25 Jahre alte Chanel 2.55 Tasche in sehr gutem Zustand so die Prüfung von Chanel - eingestellt um den 1. 82015. Ca. Am 24.8.- Dein Artikel „Chanel – 2.55 Doppelflap“ (#133534) wurde heute erfolgreich verkauft. Tasche eingeschickt am gleichen Tag.
Seitdem Produktprüfung. Nach mehrmaligen Nachfragen wie lange dies denn noch dauert immer nur Vertröstungen.
Letzte Aussage Artikelqualität nicht ausreichend.
Nachdem die Tasche heute wieder kam bin ich gleich wieder zu Chanel, bin dort Stammgast und habe mein Abenteuer erzählt. Außer Entrüstung über das Verhalten seitens Rebell, kam die Antwort sind sie froh, denn für diese
Tasche bekommen Sie viel mehr. Nach 25 Jahren immer noch in sehr gutem Zustand. Alle sonst eingestellten Artikel habe ich sofort storniert. Diese Erfahrung brauche ich kein 2.mal. Nun ja jetzt bin ich jedenfalls um eine Erfahrung reicher - die jungen Unternehmer müssen noch viel lernen. Es tut mir nur um die Kundin leid welche um ihr Schnäppchen gebracht wurde. Kurz und knapp nicht zu empfehlen
Antwort von Vinted Go GmbH auf diese Bewertung.

Liebe Mimi,
es tut uns sehr leid, dass Du so unzufrieden mit unserem Service bist. Leider müssen wir bei den verkauften Taschen, die nicht von uns eingestellt wurden, immer darauf achten, ob eventuelle Mängel auf den Fotos abgebildet oder in der Beschreibung sowie im Zustand erwähnt wurden. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen wir den Käufer anschreiben, dass der Zustand leicht abweicht und schicken diesem Fotos von dem jeweiligen Artikel. Dieser hat dann die Möglichkeit zu Entscheiden, ob er den Artikel trotzdem noch haben möchte oder vom Kauf zurücktreten will. In Deinem Fall hat sich der Käufer leider gegen die Tasche entschieden, sodass wir diese an Dich zurück senden mussten. Es tut uns sehr leid, dass Du von dieser Methode enttäuscht bist aber nur so können wir auch dem Käufer einen sicheren Kaufprozess garantieren.

Liebe Grüße
Dein REBELLE-Team

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