Sehr zäh, keine Zwischenbescheide
Ich kaufe und verkaufe bei REBELLE.
Bei den letzten zwei Verkäufen fiel mir auf, dass mein Artikel zB am 27/02 in Empfang genommen wurde und ich dann keine Zwischenbescheide mehr erhielt, heute am 7/03 noch immer kein Bescheid, und +5 Minuten in der Warteschlange, um an einen Sachbearbeiter zu gelangen, erfolglos.
Der vorletzte Verkauf Nr. 3192659, am 24/01 Artikel von REBELLE erhalten, ohne Nachricht bis wann der Artikel kontrolliert wird, keine Nachricht von Rebelle, keine Antwort von Rebelle auf meine Email(s) bis am 31/01 die Bemerkung kam, mein Artikel würde von der Beschreibung abweichen (ich habe meine Kopie eingesehen, der Artikel ist genau wie beschrieben??). Am 6/02 wurde mein Konto gut geschrieben über die gesamte Summe = 14 Tage
Das ist einfach zu lange! Und, den Kunden so lange ohne Bericht zu lassen hinterlässt ein ungutes Gefühl
Das ist sehr schade, denn der Shop ist gut!
Bei den letzten zwei Verkäufen fiel mir auf, dass mein Artikel zB am 27/02 in Empfang genommen wurde und ich dann keine Zwischenbescheide mehr erhielt, heute am 7/03 noch immer kein Bescheid, und +5 Minuten in der Warteschlange, um an einen Sachbearbeiter zu gelangen, erfolglos.
Der vorletzte Verkauf Nr. 3192659, am 24/01 Artikel von REBELLE erhalten, ohne Nachricht bis wann der Artikel kontrolliert wird, keine Nachricht von Rebelle, keine Antwort von Rebelle auf meine Email(s) bis am 31/01 die Bemerkung kam, mein Artikel würde von der Beschreibung abweichen (ich habe meine Kopie eingesehen, der Artikel ist genau wie beschrieben??). Am 6/02 wurde mein Konto gut geschrieben über die gesamte Summe = 14 Tage
Das ist einfach zu lange! Und, den Kunden so lange ohne Bericht zu lassen hinterlässt ein ungutes Gefühl
Das ist sehr schade, denn der Shop ist gut!
Vinted Go GmbH
