Unproffessionel und nicht empfehlenswert
habe bei rebellle einen sehr hochpreisigen Artikel gekauft, der nicht mehr nutzbar war und wesentlich mehr Mängel enthielt als ursprünglich angegeben.
Als Verkäufer habe ich es dort auch mal versucht, was sich jedoch gleichfalls als Reinfall erwies. Ich verschickte einen neuen sehr hochpreisigen Artikel von Chanel, welcher abgelehnt wurde, weil er nicht den Anforderungen entsprach. Da ich sehr erstaunt über diesen Umstand war, kontaktierte ich die Hotline. Diese teilte mir mit, dass sich Flecken auf dem Kostüm befinden. das erstaunte mich noch mehr, da ich vorher alles detailiert fotografiert hatte, der Artikel nagelneu etc.
Als ich den Artikel zurück erhielt, war tatsächlich ein Fleck drauf, da offensichtlich jemand mit Lebensmittelresten meinen Artikel in der Hand hatte. Dieser ließ sich glücklicherweise ganz leicht mit dem Nagel abkratzen.... Habe bis heute den ganzen Stress, die Umständlichkeit dieses Unternehmens und vor allem deren Philosophie dahinter nicht verstanden. Hab mich abgemeldet - dafür gibt es zu viele gute Platformen.
Als Verkäufer habe ich es dort auch mal versucht, was sich jedoch gleichfalls als Reinfall erwies. Ich verschickte einen neuen sehr hochpreisigen Artikel von Chanel, welcher abgelehnt wurde, weil er nicht den Anforderungen entsprach. Da ich sehr erstaunt über diesen Umstand war, kontaktierte ich die Hotline. Diese teilte mir mit, dass sich Flecken auf dem Kostüm befinden. das erstaunte mich noch mehr, da ich vorher alles detailiert fotografiert hatte, der Artikel nagelneu etc.
Als ich den Artikel zurück erhielt, war tatsächlich ein Fleck drauf, da offensichtlich jemand mit Lebensmittelresten meinen Artikel in der Hand hatte. Dieser ließ sich glücklicherweise ganz leicht mit dem Nagel abkratzen.... Habe bis heute den ganzen Stress, die Umständlichkeit dieses Unternehmens und vor allem deren Philosophie dahinter nicht verstanden. Hab mich abgemeldet - dafür gibt es zu viele gute Platformen.
Vinted Go GmbH
Liebe Frida,
es tut uns sehr leid, dass Du mit unserem Service nicht zu frieden bist. Generell müssen wir natürlich für die Käufer die Artikel auf die Qualität hin überprüfen. Wenn dann Flecken vorhanden sind, müssen wir den Käufer informieren.
Der Käufer kann in dem Fall vom Kauf zurück treten. Wenn sich der Fleck entfernen lässt, kannst Du den Artikel natürlich gerne wieder bei uns in den Verkauf stellen.
Wir hoffen auf Dein Verständnis.
Liebe Grüße
Dein REBELLE-Team