Unzuverlässiger Handel

Am 04.07.18 bestellten wir eine Burberry Tasche, die wir nie erhalten haben!!
Lieferzeit 1-3 Tage!!
Am 09.0718 fragten wir nach ! Die Antwort ,sie bekommen heute noch eine Mail, wenn die Tasche das Lager erlassen hat. Aber, es passierte nichts!!!
Am 10.07.18 das selbe Spiel........und nichts geschah!,
Am 12.07.18 sagte man mir, die Tasche sei irgendwo im Lager, aber kommt........
Ich sollte mich am Wochenende noch einmal melden!
Das tat ich am 13.07.18........ wieder die üblichen Ausreden!!
Alle wollten sich um den Verbleib der Tasche kümmern, und sich telefonisch melden..
Getan hat es niemand!!!
Die Dame die ich zuletzt am Telefon hatte,hatte wohl keine Lust mehr sich zu bemühen, und hat den Kauf,dann 1bis 2 Stunden später STORNIERT !!!
Für mich ein Schock, wie man so Kunden behandelt, wenn man wissen möchte,wann die Wäre endlich kommt!
Ausserdem, wir mit meinem Geld gearbeitet und ich habe keine Tasche erhalten!
Ich habe das Gefühl, die Damen und Herren sind am Telefon nur zum Märchen erzählen und bei Kunden, die zu oft fragen, zum Ware stornieren !!!
Wie kann eine Tasche mit Artikel Nummer nicht zu finden sein ?
Werden manche Teile mehrmals verkauft ?
Es ist enttäuschend, wie mit Kunden umgegangen wird!!!
Für mich nicht empfehlenswert !!!