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Warte immer noch: keine Ware, keine Antwort

M. Esser
07.06.2018
Leider muss ich sagen, dass ich nun seit 16 Tagen auf drei Artikel warte, deren Lieferzeit mit 1-3 Werktagen angeben worden waren. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben. Die ersten beiden wurden sehr unverbindlich beantwortet. Auf die letzte hat schon gar niemand reagiert. Der Telefonanschluss scheint in dieser Firma keine Funktion zu haben: niemand nimmt jemals ab.
Es ist sehr frustrierend, die Ware (in Vorkasse) bezahlt zu haben und nicht zu bekommen. Ärgerlich ist aber auch, dass es niemanden zu interessieren scheint.
Ich hatte in der letzten E-Mail angemerkt, dass ich unter Umständen von dem Kauf zurücktreten würde. Denn ich hätte lieber das Geld zurück, als drei Sommerkleider im Herbst zu bekommen. Aber wie gesagt, niemand reagiert. Der Service lässt zu wünschen übrig. Ich hoffe nur, dass ich aus dieser Sache ohne Verlust rausgehe.
Antwort von Vinted Go GmbH auf diese Bewertung.

Liebe Kundin,

wir möchten uns vielmals für diesen Umstand entschuldigen.
Es freut uns, dass wir den Fall schlussendlich noch zufriedenstellend lösen konnten.


Liebe Grüße
Dein REBELLE Team

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