Vinted Go GmbH
Basierend auf 3.533 Bewertungen
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Zum Verkauf nicht zu empfehlen
Kundin2015
Bearbeitung hat fast 10 Tage gedauert. Artikel wurde in einem schlechteren Zustand eingestellt, als er tatsächlich ist. Auf Reklamationen wurde zwar schnell, aber nicht zufriedenstellend geantwortet, man wird durchgehend geduzt, was ich in diesem Preissegment unprofessionell finde. Die Tasche wurde mir beschädigt (dreieckiger Riss im Leder) zurückgeschickt und der Staubbeutel wurde zudem (wahrscheinlich durch falsche Lagerung) beschmutzt, sehr ärgerlich! Nie wieder würde ich dort etwas hinschicken, einfach nur eine sehr sehr unangenehme Erfahrung, die mich unnötig Zeit, Nerven und auch Geld (15€ für das Zurückfordern des Artikels) gekostet hat. Für Käufer vielleicht gut, für Verkäufer absolut nicht empfehlenswert.
edit: Inzwischen wird behauptet, dass ich die Tasche bereits beschädigt eingesandt hätte - ganz großes Kino, Rebelle. Was für ein Saftladen!
Vinted Go GmbH
https://vintedgo.com https://www.ausgezeichnet.org/media/691205ebb78bbd123e0f371b
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bei der Einstellung der Artikel achten wir natürlich darauf, dass der Zustand so eingestellt wird, dass sich die Käufer später nicht beschweren können. Wir achten auch darauf, unsere Artikel ordentlich einzulagern und ins Paket zu packen. Wenn Ihre Tasche allerdings beschädigt zurück gekommen ist, können Sie uns gerne Fotos an [email protected] senden und wir schauen, was wir machen können. Die 15 Euro für das Zurücksenden der Artikel fordern wir nur, wenn man seine Artikel vor Ablauf von einem Jahr zurückerhalten möchte. Nach einem Jahr kann man bei uns seine Artikel kostenlos zurück bekommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr REBELLE-Team