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Nie wieder - lieber 30 € mehr ausgeben
Björn
Das SUP wurde am 01.06.2021 mit Paypal bezahlt. Am 06.06.21 habe ich mal nachgefragt ob das Paket schon raus ist. Dann Wunder oh Wunder wurde festgestellt das ein Fehler im Versand unterlaufen wäre. Der Artikel könne erst in der nächsten Woche versendet werden. Am 10.06.21 den Stand der Dinge erfragt. DPD sollte "heute wohl" das Paket abholen. Am 16.06.21 noch immer keine Übernahmebestätigung bei DPD.
Am 17.06.21 dann Bewegung in der Nachverfolgung - 18.06.21 Paket angeblich übergeben aber ist in der gesamten Straße nicht abgegeben worden. Wieder nachfrage beim Verkäufer und Widerruf gestellt. Wieder Nachfrage was mit dem Widerruf sei - darauf Zitat: "Die Erstattung folgt heute im Laufe des Tages auf Ihr Paypal-Konto."
Fazit: Leider muss man wirklich jede Information erfragen, es gibt keinen Kundenservice beim Thema Information.Ok für den Paketdienst kann der Verkäufer nichts aber der Rest war auch nicht einmal ausreichend!
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