schwierige Kontaktaufnahme, ansonsten alles in Ordnung

Da ich für meine Bestellung keine Bestellbestätigung erhalten hatte und auch der Bestellstatus auf der Website dauerhaft auf "Bestellung noch nicht bearbeitet" stand, war ich zu Beginn etwas verunsichert. Eine Kontaktaufnahme über Telefon, Kontaktformular und Email blieb leider erfolglos. Nach 5 Tagen wurde schließlich mein SUP inkl. Zubehör von DPD geliefert. Alles vollständig, funktionstüchtig und wie auf der Website beschrieben. Einige Tage nach der Lieferung erhielt ich dann auch die Auftragsbestätigung, Rechnung und Versandbeständigung per Mail. Ich hätte mir eine zuverlässigere Kontaktmöglichkeit, sowie eine zeitnahe Bestellbestätigung gewünscht, ansonsten bin ich mit der Bestellung sehr zufrieden.