Guter Service trotz Enttäuschung bei der Verfügbarkeit

Leider wurde der Wein, den ich ursprünglich kaufen wollte, online als verfügbar angezeigt, aber nach der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass er ausverkauft sei. Ich hätte gerne eine bessere Bewertung abgegeben, da der Kundenservice höflich war, schnell eine Erklärung lieferte und Lösungen anbot. Leider konnte ich die vorgeschlagenen Lösungen aufgrund des Themas der Feier nicht nutzen, aber die Bemühung wurde geschätzt.