Gewährleistung für Hansa Produkt

Habe im Dezember 2015 bei wir-habend.de eine Hansa Thermostatbatterie gekauft. Das Temperaturregelmodul ist nun defekt. Die normale Gewährleistung ist abgelaufen! Nach Rücksprache mit den Kundenzentrum der Fa. Hansa wir auf alle Temperaturregelmodule eine erweiterte Gewährleistung von 3 Jahren gewährt, jedoch kann diese nur über den Händlerweg abgewickelt werden. Nach Rücksprache mit dem Geschäftsführer der Fa. wir-habens.de wird diese Abwicklung in Abrede gestellt, als unbekannt dargestellt und es ist keine Unterstützung erkennbar. Ich sehe mich nun gezwungen dieses Regelmodul für ca. 100 Euro kaufen zu müssen.
Dieses Verhalten seitens des Händlers hat mit Kulanz und Kundenfreundlichkeit nichts zu tun!

Bei diesem Händler in Zukunft nicht mehr!!!!