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Qualität
Preis-Leistung
Verpackung & Versand
1
Service
Restlagerbestände den Kunden untergejubelt
wir habens dem Kunden gezeigt wo der Hammer hängt
Habe mir einen WC Sitz von V&B bei der Wir-habens bestellt. Versand war schnell ,aber dann ging der Ärger los. Der WC Sitz ist ein Lagerbestand aus dem Jahre November 2014 lt. dazugehöringer Aufschrift der Befestigungsverpackung die auch noch unvollständig bestückt war,es fehlten die Varioschraubem.
Erst auf meine Reklamation hin reagierte das Unternehmen und bestätigte mir, daß noch alte Lagerbestände
zur Auslieferung kommen ( Suprafix 2.0 ) und da sind die Deckelhalterungen nicht enthalten sondern bei der KERAMIK. Erst ab 2017 ( Suprafix 3.0) sind die Varioschrauben bei der WC Sitzlieferung enthalten. Wenn ich vor der Bestellung durch einen Hinweis auf diesen Fauxpass aufmerksam gemacht worden wäre,hätte ich woanders bestellt. Auch hat sich die Geschäftsleitung sehr uneinsichtig gezeigt die Unannehmlichkeit schnellstmöglich zu beseitigen. Der Verbraucherschutz und PAY Pal wurden über diesen Fall unterrichtet .Einmal und nie wieder,keine Sterne
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