Hallo,
vielen Dank für deine Bestellung nochmal und deine Bewertung. Ich hoffe die bestellten Artikel gefallen dir gut!
Der Versand selbst hat hier knapp eine Woche nach Österreich gedauert. Ich habe das geprüft und gesehen dass beim Bestellen viele Informationen in den falschen Spalten übermittelt worden sind. Firmenname und Straßenname vertauscht usw. Ich vermute stark dass dies auch eine Roll gespielt hat bei der großen Verspätung.
Für die lange Bearbeitungszeit bis zum Versand übernehmen wir natürlich die Veranwortung. Diese Verzögerung für dich tut uns wirklich leid und das ist natürlich nicht in Ordnung. Wir hatten alles getan um dieses Problem schnellstmöglich zu lösen.
Zu Beginn des Jahres gab es viele Probleme in der Beschaffung und genau dieser Lieferant konnte seine versprochene Zeit bei weitem nicht einhalten. Glücklicherweise funktioniert jetzt wieder alles wie gewohnt.
Falls wir dir sonst noch weiterhelfen können, dann melde dich gerne nochmal.
Viele Grüße
Dein Kustom Kult Team