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Poor delivery service

DHL s’est trompé pour la livraison et a renvoyer le colis à la boutique avant même qu’il n’arrive en France..
J’ai envoyé 2 mails au vendeur pour connaître la suite sans réponses
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Hello Julien,
thank you for your feedback. We always do our best to process and respond to inquiries as quickly as possible. In this case, there was unfortunately an issue with the shipping details. We addressed the situation promptly and offered you an appropriate solution, including a refund. We’re sorry that your experience was not a positive one, but we hope you’ll give us another chance and allow us to provide you with a better experience next time.

Best regards
Your 247Group Team

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Julien
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Poor delivery service

DHL s’est trompé pour la livraison et a renvoyer le colis à la boutique avant même qu’il n’arrive en France..
J’ai envoyé 2 mails au vendeur pour connaître la suite sans réponses
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Hello Julien,
thank you for your feedback. We always do our best to process and respond to inquiries as quickly as possible. In this case, there was unfortunately an issue with the shipping details. We addressed the situation promptly and offered you an appropriate solution, including a refund. We’re sorry that your experience was not a positive one, but we hope you’ll give us another chance and allow us to provide you with a better experience next time.

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