Versand ist sehr Unklar und Irreführend

Auf der Internetseite, der Rechnung und beim Kauf wird einem versprochen, das mit DHL versendet wird. Leider ist das nicht der Fall und total irreführend. Es wird mit einem anderen Dienstleister versendet GLS und an Käufer hat man keinen Zugriff, die Ware dann Umzuleiten oder in ein Paketshop liefern zu Lassen da GLS nicht hinbekommt. Auf meine Email mit dem Hinweis an Kustom:Kult bekommt man dabei euch keine Email Antwort..Es scheint der Firma Egal zu sein. Hauptsache der Kunde Kauft. Wie man die. Ware erhält scheint denen Egal zu sein. Sehr Enttäuschend..... Ich warte also immer noch auf meinen Artikel.....