Falschen Artikel angeboten

Habe Artikel nach Fahrzeugschein betellt. Passende Teile wurde mir angezeigt. Artikel passen nicht. Ein Mitarbeiter sagt das der passen muss der nächste sagt passt nicht. Ich soll den doppelt so teuren Artikel nun bestellen, obwohl der günstige immer noch im Shop für mein PKW angeboten wird.Anwalt eingeschaltet.