Reklamation war nötig

Die Bestellung musste von mir reklamiert werden, da die Lieferung kaputt (Glasflasche zerbrochen und ausgelaufen) bei mir ankam. Mein Ärger war groß, aber meine Reklamation wurde sofort und ohne Umstände anerkannt. Die Ersatzlieferung sofort auf den Weg gebracht.
So unkompliziert verfahren nicht viele Unternehmen. Herzlichen Dank.