Brennerei Kessler
Basierend auf 18.626 Bewertungen
Schnell, aber …
leider keine Benachrichtigung über den Versand. Wäre in meinem Fall wichtig gewesen zu wissen, wie schnell bzw. wann es hier ist (und es WAR schnell hier). Dennoch 5 Pkte, denn der Kontakt per Mail war sehr gut. Ich wurde sogar angerufen, da ich zunächst stornieren wollte. Ware super verpackt … Also gerne wieder.
Normalerweise wird mit jeder Bestellung automatisch eine E-Mail von DHL mit den Daten zur Sendungsverfolgung versendet. Jedoch haben wir die Erfahrung gemacht, dass diese Nachricht manchmal im Spam-Ordner landet oder von DHL gelegentlich wohl auch überhaupt nicht versendet wird...
Wir nehmen uns diesem Problem umgehend an!