Mobilfunktelefon

Sehr geehrte Damen und Herren,
mit ihrem Service und der freundlichkeit der Mitarbeiter am Kundentelefon bin ich zufrieden gewesen. Nur die erste Bestellung welche Ihrerseits storniert wurde (nicht verwendbare Lieferanschrit) hätte bei korrekter Arbeitsweise der Mitarbeiterin vermieden werden können.
Das es mit meiner Mobilfunkkarte in diesem Telefon nicht klappt ist ja nicht Ihre Schuld.Aber mit der Rückabwicklung bin ich sehr zufrieden. Vorallem das ich das Gerät trotzdem behalten kann sehe ich als sehr großzügig von Ihnen an.
Vielen Dank